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先日コロナに感染して旅行に行けなくなってしまったが,ANAやJALのHPを見ると航空券はコロナ/インフルの場合キャンセル料なしでキャンセルできることがわかったため,その時の顛末というか,やり方を簡単に記す.

結論からいうと,旅行前に病院に行ってちゃんと診断をもらっておくことが大変重要で,ちょっとでも怪しかったらとりあえず病院に行け,ということになると思う.

ANA/JALの該当するページは以下のとおりで,コロナ/インフルの場合は適切な書類を用意さえすれば航空券は無料でキャンセルできる,と書いてある.

これはちょっとわかりにくいのだが,カスタマーサポートに連絡して確認したところ,

  • 「医師の診断書」が必要
  • 診断書の中に,当該旅行期間に旅行できない理由をちゃんと書いてあること

の二点が満たされていれば概ねOKなようだ.とは言え,これはあくまで2025年1月時点で私が確認した限り,なのでちゃんと最新情報を確認してほしい.

私の場合,休日診療所に行った上にもちろん診断書なんか出してもらってなかった(検査結果はもらってたが...)ので,あとで医師会に連絡して診断書を出してもらった.電話したら結構その手の問い合わせが来ているらしかったので,みんな後から診断書が必要なことに気づいている感じがした.

というわけで,少し手間ではあるもののちゃんと診断書さえ出して貰えばタダでキャンセルできるため,無理せず病院に行こう,ということでした.